越城区：当好“店小二”，访出问题跑出方案

“我的残疾证办下来了，现在每月都有一笔补贴。”3月27日下午，越城区富盛镇乌石村村民许正美拿着簇新的身份证和医保卡，面对回访的民警开心说道。

30年前，许正美从广西远嫁到绍兴。因长期生活在农村，用到身份证的时候不多，她从来没把迁户口这件事放在心上。等到后来生活遇到不便，想要迁户口时，却得知她的户籍早已被注销了，原因是当地在办理登记时遗漏了。

今年1月份，绍兴市公安局越城区分局富盛派出所副所长汤恭定和绍兴市公安局机关民警赵一静在走访中了解到这一情况后，多方奔走，终于帮许正美办好了身份证，并申请残疾证、低保、办理医保卡和社保卡。