绍兴“数字城管”让环境更优 让城市更美

　　11月21日讯　绍兴市在城市管理方面实施数字网格化管理已有四年多了，而洪颂东正是一名普通的信息采集员，每天的工作就是如啄木鸟般专为城市管理“挑刺”。，“看”的是牌匾破损、绿化带缺失、井盖丢失等城市管理的细微问题，“找”的是城乡市容面貌的“茬儿”，哪怕是烈日雨雪，他们的脚步也从未停歇。
　　洪颂东每天的巡视范围是南到鲁迅西路，北到府横街，东到解放路，西到大校场沿。清晨7时30分，洪颂东就从家里出发，骑行10多分钟后，将电瓶车停在大龙市场附近父母亲家里，正巧这一带也是她的巡视范围，换骑公共自行车她开始了一天的巡查。虽然她的巡视范围并不算大，但因是老城区，小街小巷多，居民区也多，每天走街串巷，走走看看，巡视一圈下来，得耗费两三个小时。
　　数字城管的信息采集是干啥？洪大姐简单介绍说：“我们每天要巡视两至三圈，小街巷、居民区都要看到，这样算下来，每天起码要走二三十公里。我们的任务就是发现道路环境、市政设施、园林绿化等方面的问题后，第一时间上报市城市管理监督中心，让相关职能部门及时解决，群众有时说我们是‘城市暗探’。”
　　近日一天下午2时许，记者与洪大姐碰面后，当起了编外信息采集员。从解放路鲁迅西路出发，一连走了半个多小时还没有发现问题，记者说：“看来今天可能会交白卷了？”洪大姐却摇摇头，不停地向四周看着。“来，看看这里。”在人民路银泰大酒店门口附近，她指着一个破损的窨井盖说。随后，洪大姐赶紧掏出“城管通”手机、拍下照片、注明详细位置、配上小段文字说明，然后上报到市城市管理监督中心，“中心会立刻通知相关部门来解决的”。洪大姐告诉记者。
　　“每天都这样巡查，不觉得辛苦和单调吗？”记者边走边问，洪大姐回答得很爽快：“累和辛苦是肯定的。冬天冻得手都拿不住手机了，夏天还得穿着长衣长裤，皮肤被晒得黝黑，都不像城里人了，要是下大雪，巡查就只能靠走了。晚上回了家，躺在床上就不想再动了。”
　　市城市管理监督指挥中心运行四年多来，有90多名像洪大姐这样的信息采集员奔波在路上，一个个如严厉的“侦察兵”，专给城市管理问题“挑刺儿”。每天，他们至少采集600多条信息。