疫情期间步履不停，嵊州公安着力解决无户口人员的落户问题

近日，嵊州市公安局行政审批服务中心的工作人员将制作好的户口本送到了北漳镇董家庄自然村小金玉（化名）家中。

等疫情过去之后，

小金玉就能像其他同龄孩子一样，

背起书包回到学校上学。

疫情防控工作开展以来，行政审批服务中心全体民警、辅警支援一线执勤点，在配合做好防控工作的同时，不忘本职工作，共为5户家庭解决了无户口人员落户问题，小金玉就是其中之一。

去年年底，本市驴友张先生在董家庄自然村登山时偶遇了独自玩耍的小金玉，正值学龄的孩子却没有上学，这让张先生觉得很奇怪，随后他从村民口中得知，小金玉一直没有办理户口，所以上学成了问题。热心的张先生将此事反映给了公安局后，民警很快上门了。

民警通过调查了解到，小金玉之所以没有落户，是因为其母亲马女士自从28年前从贵州来到嵊州后，因身体和精神状况都不好，便没再回过家乡，原籍地注销了其户口，她因此成了“黑户”，没有身份证、没有结婚证，所以连小金玉的出生证也办不了，更别提落户了。

为了解决小金玉和母亲的落户问题，行政审批服务中心专门针对他们的情况制定了解决方案，并成立了“三人小组”，分工负责材料收集、调查取证、协调对接等工作，因为跨省户籍政策差异，加上疫情的影响，在民警反复沟通下，历时3个月，终于成功将二人落户，同时，民警积极与教育局对接，落实好小金玉上学读书的问题，解决了困扰这一家人的大问题。

在疫情防控期间，同样有着落户困扰的还有来自湖北通城的魏先生，其领养的侄子小哲（化名）亲生父母在其幼时先后入狱，小哲属于非婚生子，落户必须由其母亲张某出具相关证明和委托材料。

 而魏先生第一次带来的证明材料不符合办理要求，依照规定是无法办理落户的，考虑到魏先生从湖北往返极为不便，民警启动了容缺特办的程序，先给小哲落了户，随后包揽下对接监狱的工作，帮助魏先生取得张某的证明材料。

户籍民警吴春霞发挥曾在监狱工作的优势，多次开展沟通对接，终于在二月中旬将材料收集到位，而此时正值疫情严重的时期，身在湖北的魏先生向民警发来了致谢短信，感谢民警的热心帮助，如果不是民警为其特事特办，落户一事势必会影响小哲的就学和生活。

据了解，从去年年初无户口人员清理整顿活动开展以来，嵊州公安已相继为120余户家庭解决落户问题。