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枫桥式公安派出所 | 大唐派出所:创新服务,让“新大唐人”找到家的感觉

发布于:2019/6/14 16:56:46  浏览:570次

诸暨市公安局大唐派出所建于1988年,辖区面积57.8平方公里,有10个行政村,3个社区,四个居委会。常住人口3.2万人,流动人口众多,2019年5月登记在册暂住人口7.9万人,累计登记17余万人。

大唐派出所多年来持之以恒探索外来建设者服务管理方法,打造和谐平安的社会环境,聚焦新居民生活获得感和幸福感,全面提升“以人为本”的服务管理质效,着力推广新时代“枫桥经验”。结合辖区实际,总结出了内部精细化管理模式和诸暨市“三个三”流动人口和居住出租房屋管理服务标准等创新成果。

 

创新服务,让“新大唐人”找到家的感觉 

如何实现“新大唐人”更快更好地融入新驻地,以共建共治共享的姿态圆梦大唐,是大唐派出所近几年一直研究的课题。

“现在找工作这么方便,服务还到位,我们一定在诸暨好好干!”外来务工人员小陈没想到自己在异地能这么快找到称心如意的工作。小陈的便利,得归功于大唐镇劳动力市场的全面升级改造。

作为全国文明的“国际袜都”,大唐吸引了众多外来务工人员。但是,由于信息不对称,招工方和求职方、出租方与求租方往往带有盲目性,一直存在着“来无住处、去无出处”的源头失管现象。

为解决这一难题,今年以来,诸暨市公安局大唐派出所配合镇政府,将大唐小百货市场二楼改造成新劳动力市场,成为智能化的全市性的流动人口综合服务中心。“求职人员只要刷身份证或输入手机号,就能进入新市场进行面试,无需再登记。不仅能帮助他们更精准找到工作,还可以进行人口信息的及时采集。”大唐派出所所长陈伟锋说。

 

大唐派出所民警金松的手中拿着《大唐镇外来流动党员名册》一一梳理146名来自全国各地的流动党员的相关信息,从门外走进来。金松说,这些漂泊着的党员自从在大唐安新“家”后,为大唐打造“共建共治共享”社会新格局作出了许多努力。

前阵子,在大唐镇打工的两名河南老乡因琐事发生争吵并有财物损伤,双方心里都憋着一口怨气。大唐派出所特意叫来了河南籍党员王瑞杰参与调解,王瑞杰晓之以理、动之以情,以老乡情化解了两人的矛盾,双方握手言和。

 

一心一意,全时空护航经济 

“当时,我正怀孕4个月,为此事差点抑郁。是大唐派出所民警快速神勇的出警,保护了我们老百姓的财产安全,真的感谢!”“谢谢民警的良苦用心,儿子欠下的钱我来还,只求大家能给我儿子一个改过自新的机会!”今年5月,不仅受害人写来了感谢信,犯罪嫌疑人的家人也连连道谢。副省长、省公安厅厅长王双全也“为大唐派出所点赞!”

一个普通的电信诈骗案件是如何做到三方点赞?大唐袜业市场内有数千商家入驻,每一个商家背后都是一家袜业生产加工企业,大唐派出所是如何做到精准服务全部商户,又是如何在第一时间对商户的需要做出反应的?答案就在细节里。

 

据了解,为了深化“三服务”、优化袜业营商环境,让更多像杜女士这样的创业人士提高犯罪防控意识,大唐派出所研发了一整套的“组合拳”。今年起,大唐派出所根据诸暨市公安局升级打造“警企直通车”的要求,推行企业警官制,在规上企业设立驻企警务联络室。组建特色小镇专业服务团队,在大唐“袜艺小镇”,深入开展“联百企走千村访万户”活动,通过民警一对一走访,开展信息摸排,严打涉企犯罪保障企业经营安全。

 

在调动更多社会力量参与地方综治方面,大唐派出所针对大唐袜业发达、知识产权相关纠纷较为集中的情况,还与律师事务所合作,邀请律师到袜业市场办公,为企业提供法律咨询服务。同时,进一步联合市场监管局等部门的力量协同作战,又通过组建多支志愿者队伍,调解各类矛盾纠纷。

通过防治联合、多措并举,大唐派出所构建的警企共同体,已然成为构筑在袜业市场上方的平安“绿盾”,在看不见的地方,架起了警民连心桥,呵护着一方经济的稳健发展。 

严于律己,内部精细化管理 

打铁还需自身硬,但是一个派出所,所有的民警、协辅警加起来,有一百五六十号人,怎么管?

最近,诸暨市公安局大唐派出所交出了一份特色答卷——创“枫桥警务模式”,构建派出所内部“提醒式”督察机制,再多的人也照样管得好!

通过这套督察机制制定的精细化科学考核,紧紧围绕执法安全、规范办案、依法履职等项目条款,将所内上到所长、教导员,下到每一位民警、协辅警的所有工作行为都规范了起来。

 

每天早上9点,所内协辅警朱敏勇都会一丝不苟地进行所内卫生检查,重点检查民警寝室和办公室卫生情况。每当发现不合格的情况,他都会如实写进当天的督察通报里。

“针对不同的事项,我们有即时通报、每日通报、每周通报三种模式,提醒相关人员整改。比如寝室卫生不达标,我们就会通知民警在2小时内整改完成。而如果是民警办案时效的问题,我们则会在超期前几天通知到本人。”蔡天野说,就在上个月,督察小组就发现,所内有位民警办理的取保候审即将超期,小组成员立刻通知民警本人,督促其尽快移送起诉。

 

“这么做最大的好处,是使得管理层能及时全面的掌握各项工作的开展进度。同时,也使我们所因工作不到位被扣分的几率大大下降了。”陈伟锋说。而所内警员们看待这套督察机制的态度,也从原先的心存抵触,到现在尝到甜头后的大力支持。

事实上,通过提醒式督察机制的善意敦促,实现对所内警员的“呵护”式管理,这让大唐派出所逐步实现精细化队伍管理,有力提升了队伍管理效能和实战能力。

“去年,我们所的伤害纠纷类案件办理进程较慢,年底案件清理压力较大。今年开始通报以后,案件办理效率大大提高了。”陈伟锋说,今年以来,全所共抓获各类犯罪嫌疑人87人,同比上升8%;各类信访投诉同比下降25%,第一季度伤害纠纷案件办结率达100%,未发生一起有责信访投诉,执法质量方面通报的问题都大量减少。

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