众所周知，户口关系到群众的切身利益，为解决一些无户口人员的落户问题，今年年初以来，嵊州市公安局长乐派出所开展包片走访、包户调查，针对辖区无户口人员开展了一次摸底排查工作，以实际行动践行“三服务”中心工作。
2019年2月初，长乐派出所社区民警孟成栋在辖区内走访调查的过程中，得知开元有一位村民周师傅家中有两个儿子，至今未上过户口。眼看着大儿子就要读小学了，周师傅急得像热锅上的蚂蚁。那天，碰巧遇上民警开展户口清理整顿情况的走访调查，周师傅便把情况告诉了孟成栋，希望民警能够帮忙。
孟成栋与派出所户籍民警孙莹简单沟通之后，向周师傅深入了解了情况。原来，周师傅于2011年9月份结婚，当时并未办理结婚证，婚后两人育有两个儿子，2015年下半年，妻子杨某离家出走后一直未归，两个孩子的户口也就搁置了下来。
得知具体情况后，户籍民警孙莹联系杨某户籍地派出所的沈警官，希望找寻杨某的联系方式以便让儿子落户。过了几天，沈警官查询后了解到，杨某外出打工多年，其家人也没有她的联系方式。
母亲一方信息调查无果，孙莹便考虑根据公安部相关规定，通过履行DNA鉴定等相关手续，尽快帮助孩子解决落户问题。在孙莹整理相关政策材料，着手准备落户事项的同时，孟成栋也为此事奔走。
他放弃周末休息时间，来到周师傅的村里开展调查，通过询问村干部、走访当事人及邻居，得知周师傅的父母已年过七旬，已无劳动能力。而周师傅仅靠着打零工赚的钱照顾一家老小，家庭条件十分拮据。为此，民警热心地帮助周师傅联系亲子鉴定机构，并多次对接，争取鉴定费用能给予最大的政策优惠。
近日，在各方的努力之下，兄弟俩的户口正式办理下来了，周师傅不由地松了口气。而为了鼓励孩子努力读书，长乐派出所教导员魏红江还组织了两位民警到周师傅家看望两个孩子，并为他们送上学习用品等物。
民警的举动感动着周师傅一家，一天后，周师傅带着一面写着“为民办实事、警民似一家”的锦旗，特地前来长乐派出所向民警表达感激之情，感谢派出所民警为他家解决了孩子落户的大问题。
解小忧、帮小忙
今年以来，在枫桥式派出所创建工作上，长乐派出所坚持警务围着民意转，民警围着百姓转，倾力打造人民满意派出所，特别是在户籍服务工作上有了更多便民新举措。比如在户籍大厅设置饮水机、雨具、多功能充电线、便民复印机，方便群众使用。此外，秉承“便民、惠民、利民”宗旨，该所于今年初开启背包警务模式，以每周三作为“上门服务日”，开展上门办证、上门送证等系列服务项目，为特殊群众，为偏远地区百姓解决实际困难。截至目前已上门办理身份证15人次，上门送证37人次。
