6月3日上午，嵊州市三界镇南街村的村民吴师傅雇佣的一名泥水工在给他家砌围墙时，不慎从脚手架上摔了下来。吴师傅看情况不妙，便拨打了嵊州市公安局三界派出所的报警电话，派出所民警出警后，帮助吴师傅将人送到了医院救治。
过了没两天，这个受伤工人的家属找到了派出所，希望派出所能够就赔偿费用进行调解。
民警斯校坤安抚了家属情绪后，陪他们来到坐落于三界主街旁的“三界镇大调解中心”，斯校坤告诉双方当事人，在这里他们可以自主选择调解人、自主选择调解时间，如果对调解工作不满意，中途还可以更换调解人，如果有一方因故不在三界，双方还可以选择线上调解。
如此周到的调解服务，让吴师傅和工人家属都觉得新奇。而调解员王楚根等人专业的工作水平，更是让双方当事人心服口服。6月6日上午，双方在调解中心握手言和。
“对于老百姓来说，调解中心首先解决了门难进的问题，对基层民警和辖区群众都是一件好事。”三界派出所副所长陈国永介绍说，以往的人民调解室往往设在政府单位内部，有些老百姓甚至都不知道有这么一个机构。
去年11月份，三界派出所联合有关部门，建立了大调解中心，今年以来，三界派出所以“多元化矛盾化解”为切入点，在前期大调解中心的基础上，按照“自助预约、条块协作、多元化解、减负增效”原则和“四调对接、四选合一、四员联动、三级评议”框架，全力打造“超市式大调解中心”。
“前端110接警、中端渠化分流、后端公安托底。”民警斯校坤具体解释了超市大调解中心的运行模式，“比如一个邻里纠纷的案子，我们前期出警之后，如果在现场调解不掉，我们就会对他们的纠纷进行简单分析甄别，然后安排他们去调解中心找合适的人进行调解，调解结果由调解员及时反馈给派出所。”
为了能让更多的群众能够在调解中心解决问题，三界派出所不仅建立了“民警、律师、村干部、警务助理”四员联动机制，还邀请有调解经验的村嫂、乡贤、心理医生加入到调解队伍中，真正做到让群众化解矛盾“最多跑一次，只进一扇门”。
大调解中心
“对于我们基层民警来说，大调解中心让我们从以前的非警务调解工作中解脱出来，可以有更多的精力开展警务工作，我们轻松了，群众也满意了。”民警斯校坤说。
