绍兴交警圈里有朵铿锵玫瑰 “温柔”执法让你乖乖认错

　　浙江在线杭州3月5日讯 (记者 俞雯祺 实习生 卢俊君) 作为家里的掌上明珠，她毕业后毅然成为了一名的女交警。在与风雨作伴，与朝阳为伍的两年里，她嫩白的皮肤被晒得黝黑、略带粗糙。
　　两年前，她在成为一名出色的专职法制员后，又重新担任起了路面执勤的重任，站在绍兴繁华的路口，挥舞着红白相间的交通指挥棒，将川流不息的车流和人流“分割”地井井有条。
　　如今的她，既是最优秀的专职法制员，又是城市道路上一道亮丽的风景线，还是交警支队一名出色的“女管家”。她，就是绍兴交警支队镜湖大队女警王丽咔。
　　刚毕业的那两年
　　她脖子上晒出了个“假领子”
　　提起交警，人人都会想到那是男人的活儿。对于女生而言，虽然在技术上并无差别，这份工作有着难以言喻的“苦与累”。
　　2006年，从警校毕业后，王丽咔顶着一张白白净净的脸，成了一名“稀缺”的女交警。
　　虽然圆了自己的警察梦，也早有了吃苦的准备，但每日的风餐露宿还是让这个20出头的小女孩郁闷不已。
　　穿上了帅气的制服，原本应该是一副英姿飒爽的模样，但却每天“泡”在尾气堆里，灰头土脸的。遇上雾霾天，一鼻子灰；遇上高温天，则是一脸的汗水和油腻。”
　　丽咔说，每个女孩都爱美，但当了交警，不得不放弃保养品、化妆品，因为根本不顶用。两年下来，脖子和脸都晒黑了，领子这里因为用衣服挡着，跟上面完全不是颜色，好像下面套了白一点的“假领子”一样。另外，想买件漂亮衣服也不行，只能安慰自己这样更省钱。
　　比外表改变更让人挫败的，是执法过程中个别司机的冷嘲热讽。“毕竟女交警比较少，加上那会儿刚开始工作，心理调节能力还不够，就会觉得委屈、难受。”

　　每周多加班一天
　　全市第一个通过司法考试的交警
　　2008年起，丽咔被调往镜湖大队担任专职法制员一职，虽然不用风吹日晒了，但全新的工作环境又给了她不一样的挑战。
　　所谓的法制员，主要职责是审查交通警察执勤执法的事实依据、证据收集、程序适用、文书制作等，从而规范交警案卷、文书的填写、制作，确保执法规范化。承担该岗位工作的民警一般都是有责任心、进取心和执法办案能力较强的人员，这些在丽咔身上其实都能找到。比如，为了确保案卷填写无误，她除了每天加班半小时外，还在周末多加班一天。
　　“我每天有十多起案子，每个案件都要亲自过目，仔细地审核处罚案卷的每一页，然后才签字。”丽咔说，光是这些已经要加班加点了，再加上录口供、劝导来接受的处罚的市民，常常要花更多额外的时间去完成工作。
　　然而，已经忙得不可开交的丽咔，硬是凭着毅力和努力，完成了一项更艰巨的任务——自学通过司法考试，并成为了绍兴交警支队里唯一一个通过司法考试的人。
　　丽咔说，因为交警毕竟是执法部门，因此学习司法知识对工作有很大的帮助，尤其是法制员，帮助更大。
　　回忆起考试那会儿，丽咔说真的是异常的艰辛，既要照顾刚出世不久的孩子，还要完成本职工作，常常是复习到半夜。“为了参加考试，连年休假都赔上了。”
　　“温柔”执法虏获人心
　　如今的她将挑战成为一个“女管家”
　　上周，50多岁的刘大伯因为无牌酒后驾驶，被交警部门暂扣了三轮摩托车。不想缴罚款，又不想失去刚买来的摩托车，刘大伯就在镜湖交警大队里静坐示威。
　　第一天，任凭交警如何劝说，刘大伯就是赖着不走。吃过晚饭后，有交警将其送回了家。没想到的是，第二天一早，刘大伯骑着自行车，背着一箱方便面和一床被子又回到了大队。
　　在别的交警都摇头放弃的时候，丽咔耐心地陪着刘大伯话家常，好说歹说近2个小时才将其劝回家，并答应乖乖接受处罚。
　　事实上，像这样的例子在丽咔的工作生涯中屡见不鲜。同事们总会笑着说，丽咔出马，在难搞的违法者都会乖乖低头，有的时候还会客气地说声谢谢。在丽咔的努力下，其所在镜湖大队每年被绍兴市公安局评为执法先进单位。
　　丽咔说，自己窍门就是将心比心和微笑，当他们怀着怨气来处理违章的时候，多用耐心和包容心去和他们沟通，话话家常，让他们心里舒服，我们工作也做得更顺利。
　　去年年初，绍兴市公安局作出决定：全警上路治理交通。于是，在丽咔身上又多了一项任务，那就是每周有四天需要走上大马路，指挥交通。不仅如此，由于工作表现出色，丽咔近日又和绍兴其余4名女交警一同提拔为内勤中队中队长，当起了交警里的“女管家”，虽然工作内容很适合她，但对于一位母亲来说，陪孩子的时间更少了。
　　“现在基本上没办法送孩子上学，晚上回到家也很晚，孩子有时候还会说‘讨厌妈妈’，让我很难过。”丽咔说，今年无论如何，都要给自己放个假，好好陪陪孩子和家人。