绍兴兰亭，因越王勾践在此种植兰花而得名，书圣王羲之在此写下“天下第一行书”《兰亭集序》，一代儒家圣人王阳明墓建于此。
浓厚的文化底蕴不断影响着一代代公安人的执法理念。
在争创“枫桥式公安派出所”过程中，绍兴市公安局柯桥区分局兰亭派出所从深厚的文化土壤中汲取营养，以“芝兰”党建为统领，以“铸忠诚警魂、强良知警务、建书香警营”为主线，建立“联勤、联调、联防，合成、合力、合一”的“三联三合”工作机制，按照“警务围着民意转、民警围着百姓转”的理念，多渠道搜集民意，全方位服务百姓，为群众排忧解难，切实提高群众幸福感。
人力+科技，通晓群众心意
“芝兰生于深林，不以无人而不芳，君子修道立德，不谓穷困而改节。”在兰亭派出所，民警如同一株株“芝兰”，默默为群众排忧解难。
兰亭辖区居民4万余人，畅通警民沟通渠道，成了兰亭所一项重要工作。
近日，在兰亭民主法治广场的民主议事亭里，两位市民在“民主议事机”上填写了相关意见建议后，点击提交，兰亭街道四个平台就能在后台收到信息。
“来广场散散步，就能直接向政府反映情况，太方便了。”市民金大妈说道。
民主法治广场是兰亭居民茶余饭后散步消遣的一大去处，今年以来，为了方便群众，兰亭街道在民主议事亭安装了“民主议事机”，群众随时可以在这里反映意见建议、咨询问题、参与调查问卷等，兰亭街道能在后台系统上实时查看、答复、反馈群众的相关意见和问题。
不习惯电子屏幕操作、又不想去派出所的市民，还可以到兰亭的“尚明工作室”，找那里的乡贤们聊一聊，你的烦心事、关心的热点问题，很快就会在尚明工作室的会议桌上讨论。
如果你不方便出门，没关系，民警上门来听你“挑刺”。兰亭派出所结合大走访工作，民警带着笔记本上百姓家门，据了解，今年以来，兰亭派出所已经收到上百条群众提供的意见、线索。
“我们会根据实际情况进行相应的调整、落实，并把反馈信息发送给市民。”兰亭派出所负责人说。
了解群众所需，解决群众烦心事
“知者行之始,行者知之成”，搜集民意，了解群众所需后，兰亭派出所根据实际，切实为群众解决困难。
5月20日8点30分，兰亭派出所民警沈国庆刚一上班，就跟着他的“芝兰”惠民服务队一起，背起流动警务服务包准备去辖区，向百姓送去补办的身份证和代办的证明书。
“踏破群众门槛，走进百姓心坎，这是我们的工作理念！”沈国庆说道。
2019年初，山下村的陈某和王某因家门口砌起围墙，影响出行，两家大打出手，双方都有不同程度的受伤。
兰亭基层治理平台“尚明工作室”调解员得知此事后，立即开展调解工作，得知因墙而起，就从墙着手处理。
他们将调解阵地转移至两家的通道现场，当场铲除围墙小砌块，在不影响陈家利益的情况下留出方便王家出行的通道，再回到调解室沟通双方打架产生的医药费。
在解决矛盾根源的情况下，双方明显态度缓和，最终达成一致，握手言和。
群贤毕至，少长咸集
兰亭派出所在倾情服务的同时，积极推动培育平安类社会组织建设，构筑警民互动的警务共同体。一时间，“群贤毕至，少长咸集”，各种社会力量在救助、调解、防控等各个方面发挥了重要作用。
今年3月24日晚上7点30分，柯桥区民间救援协会——战狼救援队接到求救信息，一名12岁男童在当天中午11点走失，直到晚上19点还未回家。
在兰亭派出所共同参与下，战狼救援队组成两个梯队，一组前往事发地了解情况并查看监控，另一组出发搜寻失踪男孩。经过查看监控，队员们兵分几路，连夜挨个楼房及商铺寻找，终于在21点40分找了失踪男孩，万幸的是男孩并无大碍。
2018年8月，由于绍大线沿线拆迁户中有两户经营户货品库存比较多，签下拆迁协议后腾空上出现了难题。战狼救援队与兰亭义工服务站的负责人在得知情况后，当即表示可以发通知召集队员帮忙搬运货品，尽快腾空。
8月14日，10余名志愿者冒着酷暑替拆迁户搬运了大量货品。
目前，在兰亭派出所的积极推动下，兰亭先后成立了民间救援组织“战狼救援队” 、由社区服刑人员和刑释解教人员组成的“兰鸽”志愿者服务队、由人大代表、热心乡贤、驻地律师和基层调解员等组成的“尚明工作室”、由退休民警命名的老濮和畅调解室……这些民间组织协助公安机关开展治安巡逻、纠纷调解、救援救助等各方面工作。
据了解，截止目前，战狼救援队已经参与大大小小的救援300余次！尚明工作室已经成功调解矛盾纠纷50多起。
