12月11日，绍兴市公安局官方微信公众平台“群蓝星微动力”被授予2018年度全省政法系统优秀微信公众号。自2014年4月启动以来，“群蓝星微动力”一直致力于发布最新资讯，开展警民公共关系活动，不断拓展网上服务平台，为群众提供最优服务，展现公安队伍优良形象。今年以来，“群蓝星微动力”微信公众平台进一步深化服务，拓展功能，助力“最多跑一次”改革，组建平安志愿者团队，打造平安共同体。
本期《警周刊》带你回顾“群蓝星微动力”这一年来的工作和成绩，并独家发布“群蓝星微动力”团队背后的故事。
顺畅出行、安全防范 提供资讯更助力平安
今年7月，冒充公检法诈骗案件高发，短短几天内，我市多名市民被骗，损失金额达数百万元。
警情出现后，“群蓝星微动力”微信公众平台及时通过案例，为市民详细解析了骗子的套路，并制作了防范提醒。微信一经推送，就得到了网友的广泛转发。“我也接到了骗子的电话，之前在‘群蓝星微动力’上看到过提醒，果断挂了电话。”一位网友在后台留言。
事情到这里并没有结束。很快，“群蓝星微动力”通过策划，联合高校组织了“做自己的首席安全官”大型防范活动，近距离为学生宣讲安全防范知识，并将高校学生发展成为安全防范宣传员，为“群蓝星微动力”增添新的平安力量。
从线上走向线下，“群蓝星微动力”为群众提供全方位的立体式服务。
今年，绍兴先后举办马拉松、草坪电影节、周杰伦演唱会等多场大型活动，与此同时，越城区范围内正在进行大面积道路改选，大型活动势必会给交通造成压力。“群蓝星微动力”第一时间发布了道路封闭信息，并发布绕行路线示意图，为市民出行提供便利。活动期间，越城区没有发生严重交通堵塞现象。
公益，成为“群蓝星微动力”的2018年年度热词。
今年4月，杭州一位年轻妈妈动手术需要大量输血，可这位妈妈是稀有血型，医院血库储存不足。得知消息后，市公安局越城区分局民警赶往杭州献血，帮助这位妈妈顺利完成手术。“群蓝星微动力”发布该事件后，又立即发布推文，号召稀有血型的群众加入微信群，以便发生紧急情况时，可以第一时间提供血源。推文发送后，网友纷纷留言点赞，不少稀有血型的市民在后台留言报名参加“熊猫群”。
政策变动告知、安全防范提醒……一年365天，“群蓝星微动力”推送的大都是和群众生活息息相关的信息。今年以来，“群蓝星微动力”一共发布帖文1124篇，粉丝数量1016234人，总阅读量13925000余次，获得了群众满满的点赞。
违法举报、法律咨询、交通违法罚缴 各种服务一手掌控
点开“群蓝星微动力”公众号，点击车管预约，填写相关信息后，市民李先生就预约了第二天的车管业务。“预约之后，我就可以准点到达，节省排队时间。”李先生说。
据了解，“群蓝星微动力”微信公众平台融合了法律咨询、有奖举报、在线罚缴、减分学习、法律咨询、网上调解等22大类160项功能，在全省乃至全国率先实现了掌上“警务超市”在全市社区（村居）的全覆盖，进一步夯实公安基层基础，采集、分析、研判信息，服务实战，打造“群蓝星微动力”网上信息化服务平台。
“群蓝星微动力”的便捷服务，收获了一大批忠实粉丝。62岁的秦大叔就是“群蓝星微动力”粉丝团的新成员。今年7月，秦大叔想去交警窗口缴纳交通违法罚款，可是生意太忙一直走不开。女儿得知后，帮他在“群蓝星微动力”上缴纳了罚款。自此之后，秦大叔就成了“群蓝星微动力”的忠实粉丝，点点手机就能查车辆违法信息、缴纳罚款、减分学习，免去了来回跑的麻烦。
和秦大叔相比，大学生小孙更喜欢“智小蓝”。“智小蓝”是绍兴市公安局打造的智能法律服务机器人，实现了智能法律问答和精准普法。“‘智小蓝’里除了专业性比较强的法律条文外，还有很多和我们生活息息相关的问题，学习这些法律知识，能明白什么能干什么不能干。”小孙说。
在网下，“群蓝星微动力”还有一群特殊的粉丝——“蓝行者”。这是一群热心平安建设的群众，而“群蓝星微动力”的“有奖举报”平台给“蓝行者”们提供了一个更安全便捷的平台。“文字、音频、视频都能上传，实在太方便了。”一位“蓝行者”表示。
“‘群蓝星微动力’的粉丝群体既是咨询、服务的接受者，也是平安建设的重要力量。‘群蓝星微动力’通过线上线下互动，致力于打造一个全社会参与的平安共同体。”市公安局相关负责人说。
截至目前，“智小蓝”已收录8000条公安业务相关法条、50000个法律问题，解答相关问题5000余次。有12万名平安绍兴的“蓝行者”提供线索、举报违法、固定证据，协助公安机关破获了各类违法犯罪案件；19万人轻松实现交通违法微信在线罚缴；168万人进行了交通安全知识再学习，成功抵扣了交通违法产生的扣分。
见过凌晨4点的月亮只为提供最及时的信息
1124余条推文，是“群蓝星”小编们无数次熬夜的成果。
一篇篇推文的出产过程，并不像成文后看起来那么轻松。一篇微信的角度选取，可能让小编的发际线再升高一度；编写一个标题，既要引人入胜又要传播正能量，常常会在文艺派、豪放派、悬疑片、纪录片之间来回打好几个转；一个词，反复推敲，要兼顾准确恰当、形象生动。
你看到一篇几百字的推文，可能是小编团队十几小时的反复打磨。有一次，“群蓝星微动力”需要推送一条信息，经过一次次修改，不断地审核再完善，等微信发送，已经是第二天凌晨零点一分了。“群蓝星微动力”出现了今年唯一一天没有发送微信的情况，也成了当天全国微信推送最早的公众号之一。
对小编们来说，编写微信的过程，是一个不断自我否定、心理重建的过程，直到看到阅读量噌噌上去，那颗忐忑的心才会平稳下来。
小编们也常常会遇到突发情况。有一次，凌晨3点多，有一条突发信息需要推送，在被窝里的金小编被紧急召回到单位，4点多，将微信推送。
“群蓝星微动力”微信公众平台的背后是全市各级公安机关的联动。最鲜活的信息来自最基层，全市公安机关为“群蓝星微动力”输送源源不断的新鲜素材，经过“群蓝星微动力”团队的整合策划，为市民提供最全面最权威的资讯。遇到重大事件，市公安局与各区、县（市）公安（分）局联动，统一发布信息，给市民提供最权威的信息。同时，“群蓝星微动力”应对当前社会热点策划了一系列报道，为市民答疑解惑。
“群蓝星微动力”的不断创新努力，得到了社会各界的广泛认可，先后荣获全省公安影视宣传工作评选活动新闻类三等奖、全省公安影视宣传工作评选活动公益宣传片类二等奖、浙江政务微信活力奖、浙江政法微信排行榜公安系统年度十强、浙江政法新媒体创新奖、绍兴市网上文化家园示范项目、绍兴大V时代“年度为民服务自媒体”荣誉称号等多项荣誉。
