一窗办 全城办 一证办 移动办 - 我市“四办”改革让群众办事越来越便捷

“现在办公积金手续真当方便哉！”前天，市民龚先生来到市行政服务中心公积金分中心，办理“偿还购房贷款本息提取住房公积金”业务。出示个人身份证后，中心工作人员通过证照数据库查询了龚先生的不动产、还款记录等信息，随即将提取款项打入他的卡内。

今年我市借助信息化手段，以政务服务数字化转型为着力点，全力推进“一窗办、全城办、一证办、移动办”改革，在这个秋收的季节，已经取得了实质性成果。近期，不少市民表示体会到了“一证就能办”“异地也可办”等带来的便利，这得益于我市以“四办”为载体的“最多跑一次”改革。

10月8日，“一窗办”在绍兴市行政服务中心全面实施，此举打破了部门、专业的限制，群众办事由找部门变成找政府，实现了“一件事、一窗办”。603个“全城办”事项已经在今年8月全面推广，如公安局的出入境、车驾管事项，人力社保局的医保社保事项，公积金中心的公积金业务等民生事项基本做到了全市可办，国土局的不动产登记事项实现三区通办，基本做到了群众就近能办事。“一证办”作为今年的民生实事工程，96个涉民高频事项中已有92个实现一证可办，占到民生事项的年办件量的84%，余下4个事项将于本月底全部做到一证办，让群众告别办事材料收集难的烦恼。在此基础上，我市今年又出台《绍兴市政务服务“移动办”改革实施意见》，对浙江政务服务APP绍兴平台进行个性化定制开发，推进全市便民服务应用整合接入浙江政务服务APP绍兴平台和“绍兴办事”微信公众号。目前，我市已公布“移动办”事项254项，11月底前将实现200项以上。

“今年的‘最多跑一次’改革我们重点围绕‘四办’展开，通过打破跨部门、跨层级、跨区域的数据壁垒，实现互通共享，以数字化来提升‘最多跑一次’改革满意度，实现群众办事少跑腿、甚至不跑腿。”市跑办相关负责人说，目前已有政府部门产生的68个证照统一汇集到市政府大数据平台的电子证照库，实现办事证照“按需提取、自动生成”，再也不用“材料满箩筐”。凡是能通过网络共享复用的材料，不再要求企业和群众重复提交、凡是能通过网络核验的信息不再要求其他单位重复提供。

 
作者：见习记者 华雨佳　编辑：徐盈盈 
来源：绍兴网-绍兴晚报