近期不少市民收到手机短信，短信中称他们的信用卡已被所在银行扣钱，请他们去指定电话查询，弄得他们心生疑窦，莫名其妙又感觉有点心中不安。
这些手机短信，内容大体上就是如下几种——称“你有一报价包裹未取”“你已被扣除××××元”“你的×××××元信用卡已被激活，年费××××元”；然后自称“邮局”或某某银行，并附上一“查询电话”。记者从邮局、警方、相关银行和银监等相关部门了解到，可以肯定，这些“扣钱短信”全是犯罪分子的诈骗手段，希望广大民众切勿上当，并及时向警方举报。
邮局方面的答复是：邮局确有提示客户及时领取包裹的义务，但不会使用这种手机短信的方式，尤其不会使用“报价包裹”这种带有诱惑性的文字。包裹之所以未能领取，绝大多数原因是收件人的地址有误，或是地址变更，而邮局会与收件人本人联系，在确定收件人准确地址后送包裹上门。另外，邮局有自己一整套遍布全国的完善的查询系统网络，市民可以电话查询，以便准确地核对是否与短信中的“查询电话”相吻合。
特别需要提醒民众的是，这种短信采用的是“群发”方式，面向全国，只要有人上钩就算诈骗得手，因而犯罪分子不可能针对某位民众个体，具体指明该向某市某城区某个邮局营业网点查询，因为对于犯罪分子来说，他基本上不知道除他行骗时的所在地以外，别的地方到底在哪条街道上有个什么名称的邮局网点，再加上警方的打击，他行骗的成本和风险都很大，而成功率又极低。
金融系统有其自身独特的全国统一客服电话，都是5个号码，前三个号码必定是“955”，比如建设银行是“95533”，光大银行是“95595”，等等。如果不是以“955”起头的5个号码的所谓“银行查询电话”，就可以断定这纯属骗局——使用自己的全国统一电话为客户服务，这既是行规，也是最基本的生活常识。
另外，很重要的一点是，广大银行客户一旦收到这类短信，都可以置之不理；如果确实有疑问，可以拨打“955”系列电话查询，甚至前往银行网点咨询，千万不要相信短信中“查询电话”的貌似郑重和花言巧语，不要向对方透露银行账号、密码、身份证号码等私人信息，更不可按照对方的提示有所行动。
警方提醒，利用手机短信进行诈骗，是一种新型犯罪方式，近年来有增长的趋势；但这种犯罪形式只要一冒头，就会留下“座机号码”等蛛丝马迹，警方就会及时追踪，厉行打击。因为打击的力度很大，犯罪分子往往东躲西藏，经常变换藏身地址和“查询电话”——市民接到这类短信后，可立即报警，也可以暂缓几天再拨打“查询电话”，一旦听到“该电话因用户原因已停机”，即可证明这是个骗局。
