“周阿婆身份证信息有误，近期需调查核实”、“华平村村民土地承包纠纷要调解”、“南汇村范家和陈家纠纷调解要再安排一下”…… 在滨海公安分局沥海派出所社区民警杨苗江的记事本上，记着这样一条条的近期待办事项。杨苗江说，老百姓的事，一件都不能忘。
2012年4月，37岁的杨苗江穿上警服，当起了沥海派出所新联警务站社区民警。离婚打架他能劝，矛盾纠纷他能解，困难群众他能帮，险情隐患他能除……两年时间里，帮助群众解决了一件件急事、难事、烦心事。正因为如此，他得到当地群众的交口称赞，也获得“全省优秀人民警察”的称号。
“杨警官救了我，也救了我的一家。”华平村村民金老汉说起杨苗江，眼角不禁泛起泪花。杨苗江与金老汉结识，缘于一次公安抓捕行动，当时，金老汉是杨警官负责抓捕的合同诈骗犯罪嫌疑人。可在了解了案情后，细致的杨苗江发现案件绝非抓捕金老汉就可以了结了。
原来，金老汉是当地农产品供销户，因为被其亲弟弟骗走300多万元。没了资金周转，拖欠了客户货款，被外地公安机关立案调查。被捕时，老金还欠着几十户农户的货款，而金老汉家里还有瘫痪在床的老母亲和长期患病的妻子。“他一旦被判刑，不但他的家人生活成了问题，农户们的钱也打了水漂。”了解情况后，杨苗江一方面与办案地公安机关、检察院、法院联系，为金老汉申请取保候审，另一方面则不断鼓励金老汉重新振作，积极赔偿受害方的货款，最后法院给予从轻处理。现在，金老汉正在积极偿还农户们的货款。“他办事公道，心肠好。”最让金老汉感动的是，结案后，杨苗江也一直关心着他，这让他重新燃起了对生活的希望。
“真心系群众，为民办实事”、“听取民意缓解矛盾，热心为民的好警官”、“公正办事，为民服务”……在新联警务站，墙上挂满了杨苗江收到的锦旗，这些都是受助群众送来的，他们用朴素的方式感谢心中的“好警官”。最近的一面锦旗是南汇村74岁的张老太送来的，为的是感谢杨警官帮其申办新身份证更正错误年龄，解决了其多年的烦恼。
张老太出生于1937年，但在第一次人口普查时，张老太的出生日期登记成了1949年。因为身份证上的年龄错误，村里其他70岁以上老人能享受的福利，她都无法享受。杨苗江得知此事后，便多方联系走访、调查取证。经过数个月的奔走，杨苗江最终帮张老太更正错误年龄。“我们非亲非故，你这么帮忙，如果你不收下这钱，我就下跪。”送锦旗那天，老人硬将1000元钱塞到杨警官口袋里。然而，当天下午，杨警官以慰问金的名义将钱又送了回去。
“村民群众的事，最小的事也是我的分内事。”怀着一份对群众的责任心，短短两年时间，杨苗江先后成功调解治安纠纷130余起，化解不安定因素20余起，为民办实事30余起。
“有事找杨警官！他是我们自家人。”这句话已成为当地老百姓的口头禅。老百姓说，他们像熟悉“110”、“120”一样，熟悉杨苗江的电话。前几天，村民老宋家阁楼闹老鼠，因为身体残疾且孤身一人，无法上楼放鼠药，便抱着试试看的心情拨打杨苗江的电话求助。令老宋感动的是，杨苗江没多久就赶来了。
点点滴滴，桩桩件件，看似小事，却关乎居民的安全与利益；看似琐碎，却在不经意间温暖了人心。杨苗江说：“你把群众当亲人，真心诚意帮他们排忧解难，自然会得到认可，警民关系也更亲近了。”
